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Aide Propriétaire

Comment créer son profil propriétaire ?


Etape N° 1 : L’inscription à ANIMAL’HERO

1. Depuis n’importe quelle page du site, en haut à droit cliquez sur « Créer un compte propriétaire »
2. Remplissez toutes les rubriques et cochez votre futur statut de « propriétaire » ;
3. Acceptez les conditions générales d'utilisation ;
4. Certifié que vous n'êtes pas un robot ;
et c'est parti…

Etape N° 2 : L’activation de votre compte ANIMAL’HERO

1. Rendez-vous sur votre messagerie et activer le lien qui permet à ANIMAL’HERO de contrôler qu’il s’agit bien de votre e-mail.

Etape N° 3 : Il faut renseigner les différents rubriques de votre profil propriétaire

1. Depuis n’importe quelle page du site, en haut à droit cliquez sur « Login » et entrez votre identifiant (votre mail), ainsi que votre mot de passe choisi lors de l'inscription ;
2. En haut à droite cochez « Mon espace » et vous arriverez sur votre tableau de bord où vous retrouverez les rubriques suivantes »: ;

a) Mon profil
Il s'agit de tous les éléments d'identification, nom, prénom, date de naissance etc…
Informations importantes :
En tant que propriétaire, et pour une communication plus aisée et confortable, nous vous proposons de télécharger une photo, avec votre animal de compagnie.
Il est impératif de renseigner toutes les éléments d’identité demandés.

b) Mes animaux
Ici, vous devez préciser quel compagnon à 4 pattes… ou autre, fait partie de votre quotidien, toute l’année, et que vous allez faire garder par un des pet-sitters présent sur notre site. Nous recommandons de télécharger une photo, en plus des informations suivantes qui sont obligatoires :
Type d'animal ;
Poids ;
Sexe ;
Traitement médical en cours ;
Race ;
Age ;
Niveau de sociabilisation* ;
Nom.

*« Dans le cas d'un chien, il est impératif que celui-ci soit sociabilisé ; exception faite du cas où vous optez pour une garde unique, c'est à dire que le pet-sitter sélectionné n'aura pas d'autre chien que le vôtre à garder. Dans ce cas il pourra appliquer un tarif spécifique . »

c) Ma messagerie
Rubrique importante pour retrouver tous les échanges que vous aurez avec les pet-sitters.
Colonne de gauche : l’identifiant du propriétaire ;
Colonne de droite : les différents messages échangés avec chacun de ces pet-sitters. Nous vous rappelons que vous n'êtes pas autorisés à échanger vos coordonnées avec les pet-sitters. ANIMAL’HERO se charge de leur communiquer ces informations après votre confirmation de garde et avec l’accord définitif du pet-sitter quant à cette garde.

d) Mes demandes
C’est le tableau de bord qui vous permet de suivre l’ensemble de vos réservations pour vos gardes, et classées selon plusieurs critères :
Nom du pet-sitter ;
Date de la demande ;
Date de réservation
Nombre de jours ;
Service ;
Nombre d’animaux
Réservation (Numéro) ;
Action.

e) Devenir Pet-sitter
Laissez vous guider, cette rubrique vous permet de passer d'un statut de propriétaire à celui de pet-sitter : c'est une excellente idée, rejoignez la communauté ANIMAL’HERO propriétaires et pet-sitters !!!